Groei vraagt om structuur en duidelijke samenwerking

Klantcase inmotiQs

Hoe inmotiQs met GrowProud grip kreeg op processen én ruimte voor ondernemerschap

“Ik merkte dat ik steeds vaker in de operatie zat, terwijl ik juist wilde ondernemen.” De groei van het bedrijf inmotiQs was mooi, maar zorgde ook voor de nodige uitdagingen. Om inzicht te krijgen, schakelden ze Joost Hakvoort van GrowProud in. Met succes: “Joost heeft echt iets in beweging gezet.”

Van groei naar knelpunten

InmotiQs, specialist in onderhoud en reparatie van vrachtwagens en bedrijfsauto’s, groeit. Het bedrijf heeft meer werk, een groter team en een directeur, Bram Vissers, met een heldere visie op waar hij de organisatie naartoe wil laten bewegen. Om dat te bereiken, schakelde hij Joost in. “Joost liet zien dat bij verdere groei ook meer structuur nodig is in het hele traject, van aanvraag tot en met facturatie.”  

Overzicht in processen 

Joost hield eerst individuele gesprekken met verschillende medewerkers. Zo kreeg hij inzicht in wat iedereen deed, hoe de processen in de praktijk verliepen en waar ze ontbraken. Daarna organiseerde hij twee werksessies voor Bram en een deel van zijn team. Op een andere locatie, om echt even weg te zijn. Daar werd met behulp van eenvoudige modellen,  zoals makigami, het volledige traject stap voor stap uitgetekend. Dat zorgde voor herkenning en bewustwording. “Wat iedereen in z’n hoofd had, werd ineens zichtbaar op papier. Dat gaf overzicht.”

“Joost heeft gezorgd dat de boel in beweging kwam.”

“Er is nu echt wat veranderd” 

De werksessies brachten veel in beweging en hielpen Bram om stappen te zetten in de richting waar hij met zijn organisatie naartoe wilde. “Ik wist nu wat er moest gebeuren.” Een van de acties die hij nam, was het aannemen van een manager die zich onder meer richt op de interne processen. “Zij zorgt ervoor dat er opvolging is. We werken met een duidelijke jaaragenda, inclusief regelmatige koffiegesprekken en een jaarlijks evolutiegesprek. Collega’s merken: er verandert nu écht iets. Dat geeft rust en duidelijkheid.” 

“Joost was direct als het moest, maar verder rustig en sensitief. Dat vond ik prettig samenwerken.” 

Weer tijd voor ondernemen

De groei van InmotiQs bracht het bedrijf ook echt in beweging. Er is veel overzicht, de samenwerking verloopt goed én Bram kan zich weer richten op het ondernemen. “We bouwen nu door op de inzichten die we met Joost hebben opgehaald. En eerlijk is eerlijk: zonder zijn frisse blik en scherpe aanpak waren we daar niet gekomen.” 

Ook iets voor jouw bedrijf?

GrowProud is er voor bedrijven in de maakindustrie, zoals inmotiQs. Wil jij weten wat we voor jou kunnen betekenen? Dan staan onze groeipartners voor je klaar, elk met zijn of haar eigen expertise. Zo is er altijd iemand die jou en jouw bedrijf goed kan ondersteunen. 

Nieuwsgierig, of eens vrijblijvend overleg? Neem contact op met Joost: joost.hakvoort@growproud.nl of 06 43 65 81 72. We denken graag met je mee.