Met outdoor-teambuildingssessies een betere interne samenwerking bij SABA Operations

Case Study SABA Operations

Samen kom je verder, maar dan moet je wel goed samenwerken. Eric Knipscheer, Operations Manager bij SABA Dinxperlo, wist dat maar al te goed en wilde daarom dat de afdelingen waar hij verantwoordelijk voor is, leerden om beter samen te werken. Hij had al een plan en vroeg Joost Hakvoort van GrowProud om een programma daarbij te ontwikkelen en dat uit te voeren. Het was een meerjarenplan waarbij Joost bij elke stap de aandachtspunten uit het werk vertaalde naar een outdoor-situatie waarin groepen medewerkers en managers werden uitgedaagd om hun doelen te bereiken. Door samenwerking.

Samenwerken om een gezamenlijk doel te bereiken

Bij SABA Dinxperlo maken ze lijmen en kitten voor de B2B-markt. Het bedrijf heeft meerdere internationale vestigingen en een hoofdkantoor in Dinxperlo. Daar zijn ook alle afdelingen gevestigd die onder Operations vallen. Deze mensen moeten er elke dag weer voor zorgen dat ze hoogstaande kwaliteit en service leveren om hun toonaangevende positie wereldwijd ook te behouden. Eric: “Al deze afdelingen zorgen ervoor dat het draait. Ik vind het belangrijk dat deze mensen met elkaar samenwerken. Daarvoor moet je elkaar leren kennen en leren dat samenwerken kan leiden tot het bereiken van een gezamenlijk doel.” 

 “Het programma dat Joost voor SABA op maat heeft uitgewerkt, heeft overal verbazingwekkend resultaat opgeleverd.”

Stapsgewijs een programma op maat

Eric had dus al een plan om in 2 jaar de medewerkers uit zijn divisie te trainen. “Ik wilde de gehele operatie beter maken maar trok daar meer dan een jaar voor uit want de productie moet wel doorgaan.” Joost ontwikkelde stapsgewijs een programma volgens zijn methodiek ‘Ervaringsgericht Leren’. Het programma was maatwerk, afgestemd op de wensen van elk team afzonderlijk en werd aangepast op de uitkomsten van de sessies ervoor. Het eerste onderdeel van het programma vond plaats op DRU Industriepark waar de teams via verschillende oefeningen de dynamiek in hun team ontdekten en wat ze van elkaar konden leren. In reflectiesessies achteraf volgden vervolgacties die ze in hun bestaande overlegstructuren en in het werk zelf opvolgden.

Complexer en met gecombineerde teams

Omdat binnen Operations veel tussen de verschillende afdelingen wordt samengewerkt, was de volgende stap een outdoor-training voor gecombineerde teams. Hierin zaten collega’s uit diverse afdelingen. De sessies waren opnieuw op basis van Ervaringsgericht leren, maar nu veel complexer. Zoals een vlot, katapult en transportbaan bouwen terwijl onderdelen ontbreken. De oefeningen moesten apart uitgevoerd worden maar alleen door samen te werken en de losse elementen op elkaar aan te laten sluiten, kon iedereen het einddoel bereiken.

Opvolging was een harde eis, en dat gebeurt ook

Na de outdoor-trajecten volgde een afrondende fase waarin met alle teamleiders samen werd gekeken naar de resultaten, en vooral naar wat ermee gedaan kon worden. “Dit was een must voor mij,” zegt Eric. “Ik wilde dat er ook echt iets met de uitkomsten gedaan zou worden en dat gebeurt ook. Dat heeft Joost goed geregeld.” De uitkomsten zijn verwerkt in een aantal concrete acties met verantwoordelijken om dat uit te voeren. Daarmee kunnen ze bij SABA Operations de komende jaren aan de slag, maar Eric ziet nu al duidelijk de resultaten van de eerste sessies: “Het heeft overal verbazingwekkend resultaat opgeleverd. Ik zie dagelijks dat mensen beter samenwerken doordat ze elkaar nu beter kennen. Het communiceren onderling is makkelijker geworden en leidinggevenden zijn nu meer bewust dat ze meer moeten delen. Omdat als je eigen afdeling goed draait, dat niet automatisch betekent dat het resultaat voor SABA ook goed is.”  

“Out-of-the-box teambuilding? Dan moet je bij Joost zijn!”

Eric: “Ik weet hoe ik een team moet bouwen, maar om dat met zoveel verschillende mensen te doen, is wel wat anders. Daarvoor geef ik alle credits aan Joost. Hij heeft dat met Michiel Bokkers (partner in Ervaringsgericht Leren) voor elkaar gekregen op een unieke manier terwijl er ook steeds een rode draad was met het werk bij SABA. Dat heeft hij heel goed gedaan.” Ook de manier waarop, beviel Eric: “Joost deed het echt ‘op z’n Joosts’. Hij is nuchter, kan mensen prikken en in beweging brengen. Op een speelse manier weet hij z’n doel te bereiken, ook bij groepen met heel verschillende mensen. Hij betrekt mensen er goed bij, weet de informatie te krijgen en doet ook wat met de feedback die hij zelf krijgt. Ik beveel hem altijd bij anderen aan, zeker als je als bedrijf met teambuilding aan de slag wil op een out-of-the-box manier en hem de ruimte kan geven. Dan is Joost echt heel goed.” 

Ook iets voor jouw bedrijf?

Succesvol samenwerken is een voorwaarde voor succesvol ondernemen. GrowProud staat klaar voor bedrijven in de maakindustrie die ook de samenwerking binnen hun teams of in het bedrijf zelf, willen verbeteren. Met een outdoor–programma zoals Ervaringsgericht leren of een andere teambuildingsessie die op maat wordt gemaakt.

Wil je weten wat mogelijk is voor jouw bedrijf?
Vraag het Joost: joost.hakvoort@growproud.nl of bel naar 06 43 65 81 72. 

Betrokken GrowProuders: